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Trocas e Devoluções

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.

Entre em contato pelo WhatsApp (42)998702570 informando:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Produto a ser devolvido ou trocado

Condições

  • Solicitação dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

  • Peças sem uso, lavagem ou alteração e com etiquetas fixadas.

  • Envie com todos os acessórios.

Após o recebimento

O produto será analisado e, se aprovado:

  • Você pode optar por estorno (na mesma forma de pagamento) ou troca de outra peça da sua preferencia.

  • Em caso de frete grátis em compras acima de R$500, se o valor final ficar abaixo disso após a devolução, o frete será descontado.

Compras na loja física

Não realizamos devoluções.
Trocas por produtos de igual ou menor valor podem ser feitas em até 7 dias, desde que as peças estejam sem uso e com etiquetas fixadas.